Facebook-Studie: Deutsche Unternehmen steigern Umsatz

Eine von Facebook beim Branchenverband Bitkom in Auftrag gegeben Studie zeigt: Mittelständische deutsche Unternehmen profitieren von ihren Facebook-Präsenzen. Mehr als ein Drittel (38 Prozent) der auf Facebook aktiven Unternehmen gaben an, dass sie ein klares Umsatzwachstum verzeichnen konnten.

Darüber hinaus geben 69 Prozent der befragten Unternehmen mit Facebook-Präsenzen an, dass sie ihren Bekanntheitsgrad durch Facebook steigern konnten. Über die Hälfte (55 Prozent) konnten via Facebook neue Kunden gewinnen und 44 Prozent sind davon überzeugt, dass sie mit Facebook neue Märkte erschlossen haben. Mehr als ein Drittel (36 Prozent) wurden durch die Nutzung von Facebook zu neuen Produktideen durch Kundenfeedback angeregt und immerhin 11 Prozent geben an, dass sie über Facebook neue Mitarbeiter gewinnen konnten.

Befragt wurden im Rahmen der Studie Mitarbeiter aus über 1.500 Unternehmen mit 10 bis 499 Angestellten im Januar 2012. Die Umfrage fand telefonisch statt und die Unternehmen wurden durch eine Zufallsstichprobe ausgewählt.

Am stärksten profitieren mittelständische Unternehmen beim Einsatz von Facebook in den Bereichen PR/Kommunikation (72,8 Prozent), Marketing (66,4 Prozent) und Vertrieb (52,6 Prozent).

F. Scott Woods, Commercial Director von Facebook, erklärt dazu: “Facebook hilft der deutschen Wirtschaft, ihren Wachstumskurs fortzusetzen. Diese Umfrage zeigt, dass wir mit Facebook auch in Deutschland nicht nur Menschen dabei helfen, sich besser zu vernetzen, sondern dass wir Unternehmen auch einen echten Mehrwert als Jobmotor liefern”

Die von Bitkom erhobenen Zahlen stützen die Ergebnisse einer internationalen Studie von Deloitte, welche von Sheryl Sandberg, COO von Facebook, in München auf der DLD-Konferenz vorgestellt wurde. Deloitte kam zu dem Ergebnis, dass Facebook allein in Deutschland 2,6 Mrd. Euro zum Bruttoinlandsprodukt beiträgt und die Schaffung von 36.000 neuen Arbeitsplätzen gefördert hat.

Weiterhin zeigen die Ergebnisse der Bitkom-Studie, dass deutsche mittelständische Unternehmen im Web 2.0 angekommen sind. 48 Prozent der befragten KMUs nutzen Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter und Co. Davon haben 89 Prozent mindestens eine Unternehmensseite auf Facebook, rund ein Fünftel hat sogar mehrere Facebook-Präsenzen. Vor allem Unternehmen aus den Branchen Dienstleistungen (51 Prozent) und Handel (50 Prozent) nutzen das weltweit größte Social Network, bei Unternehmen aus der Industrie gibt es noch Nachholbedarf mit 32 Prozent.

(Fabian Tief)

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